top of page

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
All In Web Service
Petr Žaloudek
IČO: 14238560
Zapsán v živnostenském rejstříku, ČR
E-mail: podpora@allinweb.cz
Web: www.allincrm.cz
 

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy

  • Kontaktní údaje: e-mail, telefon

  • Údaje vložené do CRM systémem klienta

  • Údaje nezbytné k fakturaci a provozu služby

  • Technické údaje o využívání systému (IP adresa, přihlášení, aktivita)
     

3. Účely zpracování

Údaje zpracováváme za účelem:

  • poskytování služby All In CRM, jejího provozu a správy

  • komunikace se zákazníky a technické podpory

  • plnění zákonných povinností (např. vedení účetnictví)

  • ochrany práv a oprávněných zájmů poskytovatele (např. obrana při sporu)
     

4. Právní základ zpracování

Zpracování je prováděno na základě:

  • smlouvy mezi klientem a poskytovatelem (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

  • oprávněného zájmu poskytovatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

  • zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

  • případně souhlasu, pokud je to vyžadováno
     

5. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám, s výjimkou:

  • účetní firmě (pro vedení účetnictví)

  • poskytovateli hostingu, který provozuje servery na území ČR

  • v zákonných případech orgánům státní správy

Všechny tyto subjekty jsou smluvně vázány k mlčenlivosti a ochraně údajů.
 

6. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

  • po dobu trvání smluvního vztahu

  • 10 let po jeho skončení z důvodu účetní a daňové evidence

  • údaje ve CRM klienta může klient kdykoli smazat nebo exportovat

  • zálohy systému jsou uchovávány max. 30 dní
     

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým údajům

  • opravu nebo výmaz

  • omezení zpracování

  • vznést námitku

  • podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)

Požadavky uplatníte e-mailem na podpora@allinweb.cz.
 

8. Zabezpečení údajů

Vaše údaje jsou zabezpečeny:

  • uložením na serverech v ČR

  • pravidelnými zálohami

  • šifrovaným přístupem do CRM

  • přístup pouze pro oprávněné osoby


Poskytovatel vynakládá maximální úsilí k ochraně dat, ale nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo únik dat způsobený technickým selháním, kybernetickým útokem, chybou třetí strany nebo vyšší mocí.
Používáním služby klient bere na vědomí, že žádný systém není absolutně bezpečný.
 

Nezaručujeme však 100% dostupnost systému bez výpadků – viz Obchodní podmínky.
 

9. Závěrečná ustanovení

  • Tyto zásady jsou platné od 3. 6. 2025.

  • Můžeme je kdykoli aktualizovat, o změnách informujeme na webu.

  • Využíváním naší služby vyjadřujete souhlas s těmito zásadami.

bottom of page